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Una domanda che ci fanno spesso

«Quanto tempo ci vuole per avere un assistente AI che risponde al telefono?»

In genere poche settimane dal colloquio: una per capire come funziona oggi il vostro telefono, una o due per impostare l'assistente su misura, una per collaudarlo insieme con chiamate vere. Poi si accende.

Quello che allunga i tempi non è la tecnologia: sono le regole dell'agenda che nessuno ha mai scritto.

Le tre fasi

  1. Venti minuti di colloquio. Ci raccontate chi risponde oggi, quando, e cosa si perde. Da qui esce la proposta scritta, con costi e tempi.
  2. Impostazione su misura. Orari, prestazioni, durate, regole dello studio o dell'azienda, cosa l'assistente deve dire e cosa non deve dire mai. È la fase in cui servite voi: le regole che conosce solo chi vive l'agenda le dovete raccontare.
  3. Collaudo e accensione. Lo proviamo insieme con chiamate e messaggi veri, correggiamo quello che non va, e solo dopo l'assistente risponde ai vostri clienti.

Cosa serve da parte vostra

  • Un'ora, in tutto, per raccontare come funziona oggi il telefono e l'agenda.
  • Le risposte alle domande che vi fanno sempre: orari, cosa portare, come si arriva.
  • Qualcuno che faccia tre chiamate di prova e dica cosa non gli piace.

Cosa allunga i tempi

Un'agenda con regole non scritte, che cambiano da persona a persona. Un numero di telefono che non si può deviare. Un gestionale chiuso. Nessuno di questi è un ostacolo definitivo, ma vanno messi sul tavolo nei venti minuti, non dopo.

Il nostro assistente per gli studi, Qualea, e quello per gli artigiani, Primo, seguono lo stesso percorso.

Un'altra domanda che arriva subito dopo

Devo cambiare numero di telefono?

No. Il numero resta il vostro: la chiamata passa all'assistente dopo gli squilli che decidete voi, o negli orari in cui lo studio è chiuso. Per chi lavora con clienti oltre confine esiste anche un numero svizzero dedicato.

Venti minuti per capire se ha senso.

Ci raccontate come arrivano oggi i vostri clienti e dove si perdono. Se c'è qualcosa da fare, ve lo diciamo per iscritto.

Prenotate 20 minuti
0800 561 508

Numero verde, dalla Svizzera. Oppure info@promoleader.ch. Lia, l'assistente in chat, risponde subito, anche di sera.