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Servizi

Assistenti AI al telefono e in chat

Cosa fa

• Risponde subito, anche di sera e nel weekend, nella lingua di chi chiama: italiano, tedesco, francese, inglese.
• Chiede cosa serve, una domanda per volta, senza interrompere.
• Propone gli orari liberi e fissa l'appuntamento nella vostra agenda.
• Raccoglie le richieste che non può chiudere e ve le passa con un riepilogo scritto.
• Conferma, ricorda e segue, con le automazioni collegate.

Dove risponde

• Al telefono, sul numero che avete già, dopo gli squilli che decidete voi o fuori orario.
• Nella chat del sito, con le stesse regole e la stessa agenda del telefono.
• Nei messaggi, dove i vostri clienti scrivono già.

Cosa non fa, per scelta

Non finge di essere una persona. Non promette condizioni che non avete scritto. Non dà pareri che spettano a voi, clinici o tecnici. Quando la richiesta esce dal suo compito, passa la parola a una persona.

Per chi è

Per gli studi che lavorano su appuntamento (medici, dentisti, fisioterapisti, medicina estetica, veterinari, studi professionali), per gli artigiani che lavorano con le mani occupate, per le PMI dove nessuno può stare al telefono tutto il giorno.

Due assistenti già in servizio

Qualea risponde ai pazienti degli studi, al telefono e in chat. Primo è nato in una falegnameria ticinese e risponde per gli artigiani. Ogni assistente viene impostato su misura: orari, prestazioni, durate, regole dell'attività.

Come si parte

1. Venti minuti di colloquio

   Ci raccontate come arrivano oggi i vostri clienti e dove si perdono. Al telefono o da voi.

2. Il percorso per iscritto

   Pagine, canali, assistente, automazioni: cosa serve e cosa no, con costi e tempi chiari prima di decidere.

3. Costruiamo, collaudiamo, accendiamo

   Lo proviamo insieme con chiamate e richieste vere. Solo dopo risponde ai vostri clienti.

Domande frequenti